Часто задаваемые вопросы / Все темы вместе

Mожно ли как-то в ручную в Presto менять состав блюд? Например, если на складе кончился какой-то ингредиент замеить его временно другим? ,22.09.2008

Да можно. В рецептуру вводим новый продукт одна запись, когда его включить в состав, второй строкой когда исключить. А тот ингредиент, что закончился так же вывести из состава. Есть поле с датой и вид операции "Включить/исключить из состава" по полю даты и операции ситема оценивает из чего состоит блюдо на дату расчета. Вопрос для чего это делается? Если ингредиент кончился реально на складе, а в программе он еще есть, то проблема в чем? А в том, что рецептура далеко отличается от реальности. Это первопричина! Если он действительно кончился, то блюдо, по идее, готовить нельзя. Потому как, по идее, на каждое блюдо технологичка должна быть четко фиксирована, попробуйка в советское время котлетку сделать не по рецепту!? А сейчас беспредел. Меняем если очень нужно, как написано выше. Хотя есть и другой вариант. В заменах на продукт ставим аналоги. А при формировании акта выпуска, если видим, что что-то кончилось жмем на наименовании , тогда происходит замена на аналог. Вообще этим нужно пользоваться, включая голову. А то потом в складском учете не разобраться будет. Именно по причине "прозрачности" не задействован автоматический процесс замен. Человек должен видеть и заменить, а компьютер только поможет автоматизировать процес.

А чем Ваша система лучше других? ,22.09.2008

Потому что нас выбрали тысячи пользователей. Потому что мы знаем ответы на вопросы. Мы не говорим, что наша система решит все Ваши проблемы. Да, мы не скрываем у нас есть конкуренты. В двух словах, мы предлагаем уникальное в своем роде решение. Мы предлагаем все на одной платформе: автоматизация продаж, складской учет, бухгалтерский, налоговый, управленческий учеты. Не будем создавать антирекламу нашим конкурентам, если хотите можете сравнить, вот не полный список

Специализированные системы для общепита

http://www.r-keeper.ru

http://www.tillypad.ru

http://www.averstech.ru

http://www.pct.ru

http://www.iiko.ru

Варианты автоматизации на платформе 1С от Рарус, Астор ВЦ и прочих.

Ни одно из решений, что Вы найдете не дает комплексного подхода. Если это специализированные программы, то там нет бухгалтерии вообще. Если это системы, сделаны на платформе 1С, то там "хромает" интерфейс и фронт-офисные решения. А у нас есть все! И мы каждый год делаем все, чтобы было лучше. Если говорить о полноценной конкуренции, то скорее решения на платформе 1С можно сопоставлять с нами, т.к. у нас тоже есть весь удобный инструмент платформы. Возможность расширять функционал на внешнем языке, встроенная среда разработки и отладки. Есть бухучет и налоговый учет. У нас есть система сдачи налоговой отчетности через интернет. Посчитайте за какие деньги Вы все это можете купить и будете удивлены.

У нас есть столовая на предприятии, но мы не знаем какую систему дотацй выбрать и как учитывать питания сотрудников? ,05.09.2008

Немного разберемся в схемах и для чего они нужны.

Лимиты - для сокращения дебиторской задолжности сотрудников перед предприятием и регулирования соответствия мощности столовой потребностям со стороны сотрудников. Если слишком много сотрудников на предприятии, да еще тут безпроцентный кредит, под зарплату кормят, кто не соблазнится взять в столовой десятка два пирожков, котлет и прочего, чтобы и себе, и всем родственникам хватило :)  Вот поэтому и вводят дневные лимиты или, например, месячные.

Скидки - стимуляция питания именно в данном месте. Для предприятий небольших, которые делают столовку, так для удобства своих работников.

Дотации - Стимуляция к питанию вообще, потому как голодный работник и работет плохо :) Как правило, на крупных предприятиях с вредным производством, там могут быть и талоны на молоко, соки и прочее.

Подробнее смотрим тут

А я посмотрел один из Ваших объектов и там не все гладко работает. Что Вы скажите на это? ,02.09.2008

1. Не ошибается тот, кто ничего не делает. 2. Все что руками человека сделано, все ломается :) 3. Каков вопрос. таков ответ 4. Мы работаем и добиваемся результатов - это главное. 5. Нужно рассматривать вопрос в контексте конкретного объекта, трудности могли быть объективные. 6. В Вашем случае трудностей может и не быть вовсе, а могут быть иного толка. 7. Мы стараемся максимально предугадать трудности на этапе постановки задачи, а если возникают, то решаем всеми силами. 8. Давайте конкретизировать. А еще у каждого хирурга есть свое кладбище.

А сколько стоит внедрить бухучет? ,14.07.2008

Все просто. Мы с Вами заключаем договор на сопровождение, скажем часов 10. И в течение времени шаг за шагом настраиваем и проверяем бухгалтерский учет. Бухучет - это такая сфера, работа по которому не заканчивается никогда. Если оперативный учет запустили и он работает, то бухучет нет. Даже на этапе внедрения может так случиться, что изменится законодательство и придется обновлять справочники и возможно технологию учета отдельных участков. Поэтому сопровождение бухучета - это процесс вечный. Увы, такая реальность. Обычно типовой бухучет мы запускаем часов за 10-ть, расчет зарплаты часов за 5-7. Расценки на почасовое сопровождение уточняйте в офисе, по телефону или в разделе цен. Вы спросите, что в программе все уже есть, зачем что-то настраивать? Да есть все, практически все. Нужно учесть возможные нюансы Вашего предприятия, а самое главное ответить на вопросы, например ... А почему у меня тут на счету 5000 рублей? И вот тут нужно проверить вместе всю первичку. Все ли правильно заполнено. А внедрение бухучета - это не просто научить бухгалтеров работать с системой, а закрыть какой то период по какому-то участку системы. Например свести кассу и банк за месяц. Вот конкретные задачи. Если у Вас есть автомобиль и есть права - это не значит еще, что вы сядите и поедите, например, к морю. Да даже просто от дома на речку или дачу :) Так и тут. Не факт, что есть у Вас система и Вы вроде бы научены и знаете что нажимать. А отчет не идет. А цифры какие-то непонятные. Чтобы у Вас не было соблазна сказать, что программа врет и не работает ... рассмотрите вариант найти ошибку во вводе данных.

А самостоятельно можно внедрить и запустить бухучет? ,14.07.2008

Самостоятельно можно сделать все. Можно даже научиться разминировать мины без руководства пользователя. :) Практика показывает, что бухгалтеры не читают документацию. По разным причинам. Нет времени, заняты рутиной, беготней, суетой и т.п. Пытаются методом "тыка" понять. Время сейчас другое, реальная жизнь требует, чтобы системы много чего учитывали. Системы становятся сложнее, а описание к ним толще. Мы в данном случае выступаем своего рода тренерами, которые заставляют что-то делать, учат, показывают и т.п. Если у Вас достаточно высокая самоорганизация, Вы настойчивы и читате руководства от корки до корки, то сможете все. Есть такие прецеденты. Но очень мало. Как правило, все пытаются методом "тыка" сделать и много ошибаются.

А чем отличается почасовое и абонентское сопровождение? ,14.07.2008

Все просто. Система учета -это сложная система. При договоре на абоненское сопровождение Вы не задумываетесь над тем, что случилось в Вашей системе, а мы решаем все вопросы. При почасовом сопровождении, Вы оцениваете проблему и привлекаете нашего специалиста на конкретную работу. Ачто же такого может случиться? Да все просто. Вот у Вас не работает рабочая станция. А причин много. Вышла из строя сеть. Вышла из строя станция. Вышла из строя программа. ВЫшла из строя база данных. Вышла из строя операционная система на станции и т.п. При абонентском сопровождении мы не считаем часы, мы работаем на результат, а при почасовом, может случится так, что мы будем искать проблему часов 5-ть и решать ее за час. Абоненское сопровождение требует ежемесячных платежей, даже если все работает. Зато у Вас "не болит голова". А при почасовом сопровождении платите по факту работ. Практика показывает, что абоненское сопровождение выгоднее. Позвоните в офис проконсультируйтесь. Помните, что владение системой стоит определенных денег - это факт и от этого не уйти. Ни у кого не встает вопрос, почему за ТО автомобиля нужно платить, а вот по отношению к компьютерным системам всегда слышишь, "А что там может сломаться,?!"

А почему нужно платить за сопровождение? ,14.07.2008

Вы можете не платить за сопровождение. У нас есть бесплатный сервис - это вопрос-ответ на сайте, форум поддержки. 24 часа в сутки на сайте пишите все Ваши вопросы. Конечно оперативность реагирование может быть в течение суток или более. Вы можете позвонить бесплатно по телефону, но звонки ограничены до 20 минут в день для одного клиента. Телефонная линия имеет лимит и моного клиентов хотят тоже позвонить. В общем-то, Вы можете сами все делать. Если организация большая, то должен быть у Вас свой системный администратор, который разберется с проблемами. Но если потребуется наш специалист, то придется платить. Вы платите за использование времени нашего специалиста и не более. Вы не платите за обновления. Обновления для наших клиентов - бесплатно (в рамках одной версии). Если Вы можете сами скачать и установить, то это будет Вам стоить Вашего времени. А вот тут считайте сами. Вы можете потратить 3 часа на этот процесс и Ваше время может стоить, например, 2 тыс. рублей. А не проще ли вызвать нашего специалиста с оплатой 500 руб/час и он все сделает за 1-2 часа (в каждом отдельном случае оценка отличается). Решайте сами. Мы всегда готовы Вам помочь за Ваши деньги.

А нужно ли мне в Presto вести бухучет? ,14.07.2008

А все зависит от того, что Вы в итоге хотите получить. Если Вам не нужно вести в полном объеме учет Вашей хозяйственной деятельности, то можно и не вести бухучет. Если Вам не нуэжно заполнять автоматом и здавать налоговые отчеты, то можно и не вести. Если Вы решили ограничиться только оперативным учетом, то бухучет можно и не вести. Достаточно в правилах операций документов указывать операцию без проводок. Заведите новую операцию, назовите ее "Пусто" и выбирайте ее. Следует отметить, что , например, взаиморасчеты с контрагентами реализованы на проводках. Поэтому эту часть учета придется вести. Позвоните к нам в офис или задайте конкретнее вопрос, мы все поясним подробнее.

А как мне сформировать и сдать налоговую отчетность? ,14.07.2008

Для начала почитать документацию по электронной отчетности. Можно почитать в самой программе или скачать здесь. После этого входите в задачу "Электронная отчетность" и создаете документ отчетности. Заполнить его можно руками или автоматически. Автоматическое заполнение работает только для определенного набора форм и только, если у Вас настроен и введен в эксплуатацию полноценный бухучет в программе. С дополнительными вопросами на форум