POS клавиатуры

Потребность в использовании специальных программируемых клавиатур возникает тогда, когда необходимо в целях ускорения работы оператора упростить осуществление типовых операций (использовать функциональные клавиши). Например, пробить чек на возврат товара, или выбрать конкретное блюдо в заказ.

При выборе клавиатуры следует руководствоваться следующими критериями:

Количество клавиш определяется количеством операций, подлежащих быстрому вводу оператором, или количеству товаров/ блюд для быстрого выбора. Необходимо обязательно предусмотреть стандартный набор цифровых клавиш (для ввода количества товара, цены или размера банкноты) и клавиш позиционирования курсора для операций редактирования. Чаще всего используются клавиатуры с 64 - 128 клавишами.

Тип клавиш. Несмотря на повышенную надежность клавишных механизмов, использующихся в таких клавиатурах, иногда требуется установка клавиатур пленочного типа (например, в ресторане, где на клавиатуру можно пролить напитки).

Наличие в клавиатуре считывателя магнитных карт при использовании в расчетах платежных или дисконтных карт создаст дополнительное удобство оператору. В эти клавиатуры может быть даже встроен считыватель отпечатков пальцев.

Удобство программирования (специализированным программным обеспечением или с помощью параллельной клавиатуры), возможность дизайна раскладки и распечатки надписей для клавиш. Наличие съемника клавиш и дополнительных крышечек для клавиатуры также является приятным дополнением к комплекту.

Помимо этого, клавиатуры в подавляющем большинстве имеют возможность переключения раскладок и контроля доступа к функционалу клавиш путем использования ключей администратора. Интересная возможность! Давайте остановимся подробнее. Обычно в программах, путем назначения прав доступа, запрещают какие-то команды тем или иным пользователям, например, удаление наименования запрещено кассиру и разрешено администратору. Программируем кнопку «Удалить» на раскладке, которая включается ключом администратора. Кассир в этом случае, не имея специального ключа, не сможет ничего сделать. Другой пример. Предположим на рабочем месте установлено несколько программ и задач. Клавиатуру можно запрограммировать под разные конфигурации и переключаться между ними в зависимости от задачи.

Вы можете задать вопрос: а зачем нужны программируемые клавиатуры? Чем отличается программируемая клавиатура от обычной? Взгляните на обычную клавиатуру и вы увидите наборы управляющих кнопок, алфавит и цифры. В любой пограмме для управления какими-либо действиями нужно использовать комбинацию клавиш, например, или еще что-то мудреное. Запомнить весь этот объем комбинаций порой очень трудно, особенно применительно к предметной области, например, к рабочему месту кассира. Множество операций, например, пробить чек, выписать счет и т.п., тоже выполняются нажатием каких-то кнопок или комбинаций. Применение программируемых клавиатур упрощает процесс нажатия комбинаций кнопок. Вы можете запрограммировать под одной кнопкой имитирование целой серии нажатий обычной клавиатуры. А запрограммированную кнопку назвать понятно пользователю, например «Чек», «Счет», «Карта» и т.п. Очень актуально также использование программируемых клавиатур для выбора каких-то значений из справочников, например, выбор фиксированных блюд из меню, когда кнопки могут называться «Чай», «Хлеб», «Pepsi 0.33» и т.п. Соответственно, запрограммированная кнопка выполняет заранее продуманное действие. Использование таких клавиатур позволяет быстро обслуживать клиента в кафе, например.

Давайте рассмотрим пример. Предположим, приходит клиент в заведение и оформляет заказ: чай, булка, сосиска 2 шт., кетчуп. Как такого клиента можно обслужить, имея программируемую клавиатуру? Нажимаем кнопки: «Новый заказ», «Чай», «Булка», «Сосиска», «х2», «Кетчуп», «Чек». 7 нажатий на клавиатуре. Все просто и быстро, не правда ли?! Несомненно! Но есть одно «но». Так можно обслуживать клиента в заведении, где меню не меняется и не содержит много пунктов. Не меняется потому, что клавиатуру постоянно перепрограммировать очень сложно. Посколько на клавиатуре количество кнопок ограничено, то, если учесть, что нужно еще запрограммировать сервисные кнопки, такие как «Удалить», «Новый», «Чек» и т.п., то под наименования меню уже остается не так много кнопок. Поэтому такие устройства используют, как правило, в ресторанах быстрого питания (fastfood). Программируемая клавиатура еще хороша в решениях автоматизации рабочих мест на базе обычных мониторов, на сенсорном же мониторе выбор осуществляется касанием монитора.